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    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : 14 mars 2026

    Le site www.laculottee.ch est exploité par La Culottée, marque indépendante domiciliée à Chemin de Pont-Céard 15, 1290 Versoix (Genève), Suisse. La présente Politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous accédez à notre site, réalisez une commande ou interagissez avec nos services.

    1. Données personnelles collectées

    Lors de votre utilisation de notre boutique, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

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    3. Partage des données

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    • Les autorités suisses en cas d’obligation légale

    4. Conservation et sécurité

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    6. Vos droits

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    📩 contact@laculottee.ch


    7. Shopify comme sous-traitant

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    8. Modification de la politique

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour rester conforme à la législation suisse. La version à jour est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.


    9. Contact

    Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :

    La Culottée
    Chemin de Pont-Céard 15, 1290 Versoix - Suisse
    📧 contact@laculottee.ch

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    Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions du Lundi au Samedi de 10h à 18h.

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    Questions fréquentes

    A quoi ça sert une culotte absorbante ? keyboard_arrow_down
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    Une culotte absorbante est un sous-vêtement spécialement conçu pour absorber et retenir les fuites intimes, tout en restant confortable et discret au quotidien.

    Elle peut être utilisée dans différentes situations de la vie d’une femme :

    • Pendant les règles, comme alternative ou complément aux protections menstruelles classiques.
    • En cas de petites fuites urinaires, par exemple après un accouchement, lors de la ménopause ou lorsque le périnée est plus relâché.
    • Au quotidien, lorsqu’on souhaite simplement se sentir plus sereine et protégée.

    Contrairement aux protections jetables, la culotte absorbante est intégrée directement au sous-vêtement : elle absorbe l’humidité, aide à neutraliser les odeurs et permet de rester au sec plus longtemps.

    Elle est particulièrement adaptée pour les fuites légères à modérées, mais ne remplace pas une protection médicale en cas d’incontinence sévère.

    L’objectif est simple : offrir une solution discrète, confortable et féminine, pour permettre aux femmes de continuer leur journée en toute confiance.
    Est-ce que ça sent mauvais ? keyboard_arrow_down
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    La technologie utilisée dans nos tissus évite les mauvaises odeurs, à condition de bien respecter les consignes d'entretien.
    Combien de culottes prévoir ? keyboard_arrow_down
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    Tout dépend de vous et de votre mode de vie. Si vous les portez tous les jours, nous recommandons entre 4 et 6 culottes en rotation afin d'avoir toujours une solution propre sous la main.
    Quels sont les délais de livraison ? keyboard_arrow_down
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    Vos articles sont expédiés sous 24/48h et livrés par La Poste Suisse, avec suivi, sous 4 à 7 jours ouvrés.
    Comment choisir la bonne taille ? keyboard_arrow_down
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    Consultez notre guide des tailles.

    Si vous êtes entre deux tailles, optez pour la plus grande pour un confort optimal.

    En cas de doute, notre service client est là pour vous aider.
    Puis-je échanger la taille ou demander un remboursement ? keyboard_arrow_down
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    Notre politique de retour vous permet de retourner les articles non portés et non lavés dans un délai de 30 jours. Contactez-nous pour obtenir des instructions détaillées.
    Où sont fabriquées les culottes ? keyboard_arrow_down
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    Nos produits sont principalement fabriqués au nord du Portugal.

    Toutefois, certaines matières premières spécifiques peuvent provenir d’Asie.

    Nous collaborons uniquement avec des partenaires respectant nos standards de qualité, d’éthique et de conditions de travail.

    Notre entrepôt est basé en Suisse, la préparation et l’expédition des commandes se fait depuis Genève. Il en est de même pour notre service client.
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